在海外开超市，对移民海外的中国人来说，不是一个陌生的生意。
北美、拉美、欧洲、澳洲，几乎每个国家，你都能找到很多华人小超市。
但是，能把超市做大做强的，没有几个人。
孙建省就是其中一个。
一次旅游引发的商机
2006年，孙建省到迪拜旅游，无意间发现一棵大白菜居然要卖100多迪拉姆，差不多相当于人民币200多块钱。
迪拜超市的大白菜和包菜
贵就罢了，由于长途运输，蔬菜里还添加了很多防腐剂，对当地华人来说，新鲜绿叶菜几乎是一种奢望。
孙建省嗅到了商机。
当时孙建省在国内开超市，有经验，而且国内超市行业竞争压力已经比较大了，40多岁的他做了一个大胆的决定：出海。
迪拜德拉老城区贸易城里，有一个二三十平方米的小空间，那是孙建省出海的第一个根据地。
他在屋外立了个招牌，写着“温州超市，购物请上二楼”，正式开启了他的海外创业之路。
图源：智象出海
干超市是脏活苦活累活，很难招到员工。孙建省费劲巴拉的，才勉强招到了4个人。
店铺刚刚开张的时候，孙建省通过薄利多销和产品多样性打开市场。
他坚持只卖品质好的菜，每天早晨5点进货，开业前亲自花一个半小时整理菜品，只留下新鲜的，每天起早贪黑也才勉强保本。
另外，孙建省要求员工热情服务，并提供免费送货服务，他的超市还是首家售卖水饺、包子等冻品的华人超市。
靠着这份勤劳朴实，他的温州超市在当时赢得了一批忠实顾客，积攒了口碑。
2010年，随着部分华人搬到龙城，温州超市在龙城开设了第二家店，面积也扩充到了450 平方米。当时正门前的路都没修好，是孙建省自己出钱修的路。
2012年，孙建省决定自建农场，尽管管理层反对，专家也认为迪拜是沙漠地带，不适合种植蔬菜，但他还是力排众议，投入几百万迪拉姆把农场搞了起来。
为了解决灌溉水源问题，他找迪拜政府特批了6口深度超过100米的深井，最终投入2000万迪拉姆，成功种出了蔬菜。
温超自建农场
2016 年，温超线上商城正式启动，成为中东第一家华人网上商城，提供近万种名优商品，并配备门到门物流配送服务。次年又成立温超物流，为商品的进出口、运输、清关和仓储提供保障。
2019 年，温超品牌升级为WEMART，开设旗舰店和 24 小时便利店，自建的多功能智能总仓也投入使用，实现了自产、自采、自储到自销的全套产业链。
去年12月28日，温超集团在沙特的首家门店正式开业。
孙建省用了近20年的时间，把温超从一家 20 多平米的小超市，发展成为融合零售商超、农场、电商、物流等多个产业的跨国集团公司，可以说是中国企业出海的标杆。
那么，它成功的奥秘是什么呢？
温超在沙特的成功模式
1、融入当地市场
在海外市场做生意，创始人深入了解市场是成功的关键。
当时孙建省亲自带领团队，在沙特的大街小巷穿梭，跟当地居民深入交流，有时候一聊就是几个小时，只为了解他们对商品的真实需求和偏好。
有一次跟当地家庭的交流中，他发现沙特民众特别看重本土传统香料的制作工艺，所以他决定引入最正宗的中东特色香料。
后来，温超引入了中东特色香料、阿拉伯咖啡等，这些具有浓郁沙特文化与传统风味的商品，受到了当地消费者的追捧。
同时，沙特的饮食习惯也受到全球消费趋势的影响，各种健康消费理念兴起，温超于是引入了各类有机商品。
此外，考虑到华人同胞的饮食习惯，他特意联系国内众多供应商，引入许多中国特色产品。在引入老干妈等产品时，他多次与厂家沟通包装和运输细节，确保产品完好无损地抵达沙特。
通过这种多元化的产品策略，温超满足了不同文化背景、不同消费偏好和层级的消费者需求，进一步拓宽了受众范围。
2、高效供应链体系
物流成本高、运输周期长是一直是跨境零售企业面临的难题。
温超非常重视供应链的打造，他跟全球的供应商搭建了一套“全球 + 本土”的供应链体系。
在全球层面，创始人亲自与世界各地的优质供应商沟通，建立紧密的合作关系，从战略层面确保品类的丰富度和品质的稳定性。
在本土层面，他积极推动温超大力开发本土产品资源，建立一套当地优质供应商的资源库，减少中间环节，降低采购成本。
为了提升物流效率，他主导在沙特达曼地区建设了约10000平方米的仓储物流中心。
温超物流中心
从选址开始，他就亲自考察多个地点，综合考虑交通便利性、租金成本等因素。该中心配备了先进的仓储管理系统和物流设备，实现了货物的高效存储与快速调配。
同时，他带领团队打通了阿联酋到沙特的运输通道，优化了运输路线，为商品的高效供应提供了坚实保障。
3、创新运营模式
温超采用“商超+美食城”的运营模式，打造了一站式消费体验。
从日本寿司到韩国烤肉，从印度咖喱到中国炒菜，美食的业务成功地承接超市的顾客流量，让消费者在购物之余，还能获得额外的美食体验，同时使得消费者在店内的停留时间大幅延长，增加了消费频次。
温超的美食城 图源：亦品商业服务
同时，为了搭建便捷的线上购物渠道，温超搭建了专业的技术团队，开发了手机APP和线上购物平台，同时配套了线上运营体系，如会员专属优惠、线上促销活动等，线上线下融合的模式，打破了时间和空间的限制，让温超适配了更多的消费场景。
从温超的经验来看，做出海的生意，无论是开超市，还是做外贸，核心的一点都是要理解当地、融入当地。只有充分了解当地市场，制定合理策略，注重产品、供应链、运营模式的优化以及品牌建设，才能有望在这片土地上收获丰厚利润。
